Pohjantähti kokemuksia 2025
Millainen on Pohjantähti vakuutusyhtiö. Lue kokemuksia Pohjantähti vakuutuksesta.
Pohjantähti vs. muut vakuutusyhtiöt
Pohjantähti vakuutusyhtiö
Pohjantähti on suomalainen keskinäinen vakuutusyhtiö, jonka juuret ulottuvat vuoteen 1895. Sen pääkonttori sijaitsee Hämeenlinnassa, ja yhtiöllä on toimipisteitä eri puolilla Suomea. Keskinäinen rakenne tarkoittaa, että sinä vakuutuksenottajana olet samalla myös yhtiön omistaja.
Omistajana voit vaikuttaa yhtiön toimintaan yhtiökokouksen kautta. Jokainen maksamasi vakuutusmaksueuro antaa sinulle yhden äänen. Tämä malli tukee yhteisöllisyyttä ja varmistaa, että päätöksenteko perustuu asiakkaiden etuun, ei ulkopuolisiin sijoittajiin.
Pohjantähti vakuutus tarjoaa ratkaisuja sekä yksityisille että yrityksille. Palveluvalikoimaan kuuluvat esimerkiksi autovakuutus, kotivakuutus ja tapaturmavakuutus. Voit valita vakuutuksesi omien tarpeidesi mukaan ja hoitaa asiointia verkossa tai konttorissa kasvotusten.
| Avainluvut 2024 | Tiedot |
|---|---|
| Maksutulo | 128,4 miljoonaa € |
| Tulos | 1,9 miljoonaa € |
| Henkilöstö | 256 työntekijää |
| Korvaukset | 98 miljoonaa € |
Yhtiö korostaa toimintansa perustuvan vastuullisuuteen ja pitkäjänteiseen riskienhallintaan. Vahingot korvataan yhdessä vakuutuksenottajien maksamilla maksuilla, ja lisämaksua ei ole koskaan tarvinnut periä.
Kun valitset Pohjantähti yrityksen vakuutuskumppaniksesi, saat palvelua, joka perustuu kotimaiseen päätöksentekoon, luotettavuuteen ja ymmärrettäviin ehtoihin.
Pohjantähti vakuutukset
Pohjantähti tarjoaa vakuutuksia, jotka kattavat ajoneuvot, kodin, terveyden ja yritystoiminnan. Yhtiön valikoima kattaa sekä yksityishenkilöille että yrityksille räätälöityjä vaihtoehtoja, jotta voit suojata omaisuutesi ja taloutesi erilaisissa elämäntilanteissa.
Ajoneuvovakuutukset
Pohjantähden ajoneuvovakuutukset ovat saatavilla autoille, moottoripyörille, mopoille, moottorikelkoille, matkailuautoille ja peräkärryille. Voit valita liikennevakuutuksen ja kaskovakuutuksen kattavuuden tarpeesi mukaan. Liikennevakuutus on pakollinen, ja se korvaa henkilövahingot ja syyllisen kuljettajan aiheuttamat esinevahingot.
Kasko tuo lisäturvan omalle ajoneuvollesi. Se voi sisältää esimerkiksi osakaskon, täyskaskon ja lisäturvia kuten tuulilasi-, varkaus- ja eläintörmäysvakuutuksen. Pohjantähti huomioi myös bonusjärjestelmän, joka palkitsee vahingottomasta ajosta.
Jos omistat harrasteajoneuvon, kuten moottorikelkan tai peräkärryn, voit vakuuttaa sen erikseen. Näin varmistat, että sinulla on turvaa myös vapaa-ajon kulkuvälineille.
Kotivakuutus
Kotivakuutus Pohjantähti suojaa kotisi ja irtaimistosi, olipa kyseessä omakotitalo, rivitaloasunto tai vuokra-asunto. Vakuutukseen sisältyvät perusosat – rakennus- ja irtaimistovakuutus – voidaan räätälöidä kattavuuden mukaan.
Kotivakuutus korvaa esimerkiksi tulipalon, vesivahingon, varkauden ja myrskyn aiheuttamat vahingot. Voit lisätä myös vastuu- ja oikeusturvavakuutuksen, joka auttaa, jos joudut riita- tai rikosasiaan liittyviin kuluihin.
Opiskelijan kotivakuutus ja mökkivakuutus tarjoavat vaihtoehtoja eri elämäntilanteisiin. Hintaan vaikuttavat muun muassa kodin sijainti, koko ja valitut lisäturvat.
Matkavakuutus
Pohjantähti matkavakuutus turvaa matkoillasi sekä kotimaassa että ulkomailla. Se sisältää tyypillisesti korvauksia matkasairauksista, onnettomuuksista ja matkan peruuntumisesta.
Voit valita vakuutuksen joko matkakohtaisena tai jatkuvana vuositason vakuutuksena, jos matkustat useammin. Matkatavaravakuutus korvaa vaurioituneet tai varastetut tavarat, ja vastuuvakuutus kattaa vahingot, joita saatat aiheuttaa muille reissun aikana.
Matkavakuutuksen voimassaolo alkaa usein, kun poistut kotoa, ja päättyy, kun palaat takaisin. Ennen matkaa kannattaa tarkistaa, kattavatko ehdot myös urheilulajit, kuten laskettelu tai sukellus.
Terveysvakuutukset
Pohjantähti henkilövakuutus sisältää erilaisia ratkaisuja terveys- ja tapaturmaturvaan. Sairausvakuutus auttaa kattamaan yksityislääkärikäyntejä, tutkimuksia ja hoitoa. Se vähentää omia kuluja erityisesti silloin, kun et halua odottaa julkisen hoidon aikatauluja.
Tapaturmavakuutus korvaa äkillisen tapahtuman aiheuttamat vammat ja hoitokulut. Se sopii sekä vapaa-ajalle että työssäkäyvälle. Voit valita vakuutussumman ja korvaustasot omien tarpeidesi mukaan.
Näiden lisäksi Pohjantähti tarjoaa henkivakuutuksen, joka turvaa läheisesi taloudellisesti, jos menetät henkesi sairauden tai onnettomuuden vuoksi.
Vauvavakuutus
Pohjantähti vauvavakuutus voidaan ottaa jo ennen syntymää, jolloin se tunnetaan nimellä syntymättömän lapsen vakuutus. Tämä turva astuu voimaan heti lapsen syntyessä, jos raskaus ja synnytys sujuvat normaalisti.
Vakuutus kattaa yleensä sekä sairaus- että tapaturmakulut, kuten lääkärikäynnit, tutkimukset ja hoidot. Se on hyödyllinen, koska monilla vauvoilla sairastelut ovat yleisiä ensimmäisinä elinvuosina.
Hintaan (vauvavakuutus hinta) vaikuttavat vanhempien terveystiedot, valittu kattavuus ja mahdolliset lisäturvat. Vakuutus tuo mielenrauhaa, kun haluat varmistaa lapsesi hoidon sujuvuuden ilman taloudellisia huolia.
Lasten vakuutukset
Pohjantähti tarjoaa lastenvakuutuksen, joka jatkaa suojaa lapsen kasvaessa. Vakuutus sisältää usein tapaturma-, sairaus- ja henkivakuutuksen osia. Sen tarkoitus on tukea perhettä, jos lapsi sairastuu tai loukkaantuu.
Voit hakea korvauksia esimerkiksi lääkärikuluista, kuntoutuksesta ja lääkkeistä. Vakuutus pysyy voimassa myös vapaa-ajalla ja harrastuksissa. Jos lapsi harrastaa aktiivisesti urheilua, kannattaa varmistaa, että vakuutus kattaa myös kilpatoiminnan.
Pohjantähti syntymättömän lapsen vakuutus ja lapsivakuutus muodostavat yhdessä kattavan turvan perheellesi ensimmäisistä raskausviikoista aina nuoruuteen asti.
Yritysvakuutukset
Pohjantähti yritysvakuutus tarjoaa suojaa eri toimialojen yrityksille. Yhtiö räätälöi vakuutukset yrityksen koon, toimialan ja riskien perusteella. Tavallisia vaihtoehtoja ovat toiminnan vastuuvakuutus, omaisuusvakuutus ja keskeytysvakuutus.
Yritys voi vakuuttaa esimerkiksi toimitilat, ajoneuvot ja työntekijät. Jos yrityksellä on erikoistarpeita, kuten maatalous tai rakentaminen, vakuutuspaketti mukautetaan näihin.
Pohjantähden yritysvakuutukset painottavat henkilökohtaista palvelua ja riskienhallintaa. Kun yhdistät useita vakuutuksia samaan yhtiöön, saat yleensä keskittämisetuja ja selkeämmän kokonaisuuden hallinnan.
Pohjantähti vakuutustarjous
Voit pyytää Pohjantähden vakuutustarjouksen helposti verkossa tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Tarjous auttaa sinua arvioimaan vakuutusten sopivuutta omaan tilanteeseesi ennen ostopäätöstä.
Pohjantähti tarjoaa henkilöasiakkaille useita vakuutuksia, kuten auto-, koti-, tapaturma- ja matkavakuutuksia. Voit myös vakuuttaa lemmikkisi, rakennuksesi tai metsäomaisuutesi. Jokainen vakuutus voidaan räätälöidä tarpeidesi mukaan, ja sinulla on mahdollisuus valita omavastuu ja vakuutusmäärä.
Näin saat vakuutustarjouksen:
- Siirry Oma Pohjantähti -palveluun, jos olet jo asiakas.
- Jos et ole vielä asiakas, voit laskea hintoja verkkokaupassa.
- Voit myös jättää yhteydenottopyynnön ja saada tarjouksen sähköpostitse tai puhelimitse.
| Tarjousvaihtoehto | Sopii sinulle, jos haluat… | Saat tuloksena |
|---|---|---|
| Itselaskenta verkossa | Nopean arvion hinnasta | Arvio vakuutusmaksuista |
| Henkilökohtainen tarjous | Yksilöllisen neuvonnan | Räätälöidyn vakuutusehdotuksen |
| Asiakaspalvelun kautta | Keskustella asiantuntijan kanssa | Yhteydenoton ja tarjouksen |
Kun pyydät vakuutustarjouksen Pohjantähdeltä, voit verrata eri turvatasoja ja löytää ratkaisun, joka vastaa arkeasi ja budjettiasi. Tämä lähestymistapa helpottaa vakuutusten kilpailuttamista ja auttaa tekemään perustellun päätöksen.
Pohjantähti kokemuksia
Asiakaskokemukset vakuutusyhtiö Pohjantähdestä vaihtelevat paljon riippuen vakuutuksen tyypistä ja palvelutilanteesta. Monet asiakkaat kertovat, että korvauspäätökset tulevat usein nopeasti ja asiointi on selkeää. Toiset taas kokevat, että vakuutusehtojen muutokset tai sopimusten irtisanomiset voivat aiheuttaa epävarmuutta.
Usein pohjantähti vakuutus kokemuksia korostaa hyvää hinta–laatusuhdetta etenkin usean ajoneuvon vakuuttamisessa. Pohjantähti autovakuutus kokemuksia käsittelevissä keskusteluissa mainitaan, että hinnat ovat kilpailukykyisiä ja korvauskäsittely toimii sujuvasti. Kaskovaihtoehdot, kuten Luottokasko ja Malttikasko, antavat mahdollisuuden valita laajuuden oman auton iän ja tarpeiden mukaan.
Kotivakuutuksista kirjoitetuissa pohjantähti kotivakuutus kokemuksissa mainitaan nopea reagointi vahinkotapauksissa, mutta myös tilanteita, joissa lisäselvityksiä on pyydetty useita kertoja. Pohjantähti tapaturmavakuutus kokemuksia ja vauvavakuutus kokemuksia löytyy vähemmän, mutta yleinen näkemys on, että kattavuus on selkeä ja hinnoittelu pysyy maltillisena.
Lemmikinomistajat jakavat vaihtelevia pohjantähti koira- ja lemmikkivakuutus kokemuksia. Jotkut pitävät korvausprosessia suoraviivaisena, kun taas toiset toivovat nopeampaa viestintää vahinkokäsittelyn aikana.
| Kokemusten aihe | Yleisvaikutelma |
|---|---|
| Autovakuutus | Edullinen ja joustava |
| Kotivakuutus | Nopea päätöksissä, mutta vaihteleva käsittelyaika |
| Lemmikkivakuutus | Hyvä kattavuus, mutta viestinnässä parannettavaa |
| Tapaturma ja vauva | Selkeä ja hinnoiltaan kohtuullinen |
Pohjantähti asiakaspalvelu
Pohjantähden asiakaspalvelu auttaa sinua vakuutusasioissa verkossa, puhelimitse ja konttoreissa ympäri Suomen. Palvelu on avoinna ma–pe klo 10–16, ja voit soittaa vain oman operaattorisi hinnaston mukaisen maksun verran.
Voit ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköisesti. Asiakaspalvelun yleinen numero on 020 763 4010, ja kiireellisissä tilanteissa, kuten hinauksessa tai vahingossa, palvelee maksuton 0800 139 139. Jos tarvitset apua ulkomailla matkavakuutuksen osalta, saat tukea SOS Internationalin hätäpalvelusta numerossa +45 7010 5054, joka palvelee vuorokauden ympäri.
Pohjantähti kannustaa käyttämään sähköistä Oma Pohjantähti -palvelua, jossa voit tehdä muutoksia, hakea korvauksia ja toimittaa liitteitä turvallisesti milloin tahansa. Palveluun kirjaudutaan mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla.
| Palvelukanava | Yhteystapa | Aukioloaika |
|---|---|---|
| Puhelinpalvelu | 020 763 4010 | ma–pe 10–16 |
| Hinaus ja hätäapu | 0800 139 139 | 24/7 |
| Matkahätäpalvelu | +45 7010 5054 | 24/7 |
| Oma Pohjantähti | Verkossa | 24/7 |
Postitse asiointi on yhä mahdollista, mutta monet palvelut toimivat nopeammin sähköisesti. Pääkonttori sijaitsee Raatihuoneenkatu 19, 13100 Hämeenlinna, ja postiosoite on PL 164, 13101 Hämeenlinna.
Kun tarvitset neuvoa tai haluat ilmoittaa vahingosta, Pohjantähti tarjoaa useita tapoja olla yhteydessä helposti ja turvallisesti.
Pohjantähti vahinkoilmoitus
Kun sinulle sattuu vahinko, vahinkoilmoituksen tekeminen Pohjantähdelle on ensimmäinen askel korvauksen hakemisessa. Voit tehdä sen helposti Oma Pohjantähti -asiointipalvelussa, joka on käytettävissä verkkopankkitunnuksilla. Palvelu toimii ympäri vuorokauden, ja vahvistusviesti vahinkoilmoituksen vastaanotosta saapuu tavallisesti nopeasti sähköpostiisi.
Ennen ilmoituksen tekemistä on hyvä kerätä perustiedot tapahtumasta. Tarvitset esimerkiksi vahingon ajankohdan, tapahtumapaikan ja vahingon lajin. Jos kyseessä on liikenne- tai kaskovahinko, merkitse myös ajoneuvon rekisterinumero ja kuvaile vahingon syy sekä mahdolliset osalliset.
Jos vahinko liittyy muuhun kuin ajoneuvoon, kuten kodin omaisuuteen, matkustamiseen tai terveydentilaan, valitset vahinkosivulta sopivan vaihtoehdon. Pohjantähden verkkosivuilta löydät myös ohjeet erilaisiin tilanteisiin, kuten vesivahinkoihin, varkauksiin, myrskyvaurioihin tai tapaturmiin.
Vahinkoilmoituksen lähetystavat:
| Tapa | Kuvaus |
|---|---|
| Oma Pohjantähti | Sähköinen ilmoituslomake, nopein käsittely |
| Puhelimitse | Jos et pääse verkkoon tai tarvitset apua täyttämisessä |
| Hinauspalvelun kautta | Joissain auto- ja tiepalvelutilanteissa kumppani voi hoitaa ilmoituksen puolestasi |
Tarvittaessa voit liittää valokuvia, kuitteja tai korjausarvioita vahingosta. Nämä auttavat käsittelyä etenemään sujuvammin ja varmistavat, että korvauspäätös tehdään mahdollisimman nopeasti.
Pohjantähti vakuutus irtisanominen
Voit irtisanoa Pohjantähden vakuutuksen milloin tahansa. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti, ja helpoin tapa on lähettää viesti Oma Pohjantähti -palvelussa. Kirjaudu sisään verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella ja ilmoita, minkä vakuutuksen haluat päättää.
Jos haluat, voit myös toimittaa vapaamuotoisen kirjallisen ilmoituksen suoraan Pohjantähdelle. Ilmoita viestissäsi vakuutussopimuksen numero, vakuutuksen laji sekä päivämäärä, josta alkaen haluat sen päättyvän.
| Toimintatapa | Kuvaus |
|---|---|
| Oma Pohjantähti | Lähetä viesti digipalvelussa, nopein ja tietoturvallisin tapa |
| Kirjallinen ilmoitus | Voit postittaa tai tuoda asiakaspalveluun vapaamuotoisen irtisanomisilmoituksen |
| Puhelimitse | Et voi irtisanoa vakuutusta suullisesti, mutta voit kysyä neuvoa menettelyyn liittyen |
Jos et määrittele päättymispäivää, vakuutus päättyy, kun irtisanomisilmoitus on vastaanotettu tai lähetetty Pohjantähdelle. Tämä koskee useimpia jatkuvia vahinkovakuutuksia.
Ajoneuvovakuutukset päättyvät automaattisesti, kun teet luovutusilmoituksen Traficomin sivuilla tai kun auton uusi omistaja rekisteröi ajoneuvon omiin nimiinsä.
Kuolinpesän vakuutuksen voi lopettaa samalla tavalla. Tällöin voit pyytää valmista irtisanomisilmoituspohjaa asiakaspalvelusta tai toimittaa oman kirjallisen ilmoituksen.

